La anulación de la reserva puede suponer la devolución de parte del dinero pagado, en función del momento en que se produzca:
– Hasta antes de 48 h: devolución del 100 %.
– Durante los últimos 2 días: No hay devolución.
– Las cancelaciones parciales (cancelación de alguna de las plazas contratadas) no tendrán devolución.
– El cliente podrá solicitar un cambio de fecha/hora en su reserva hasta antes de 10 días de la fecha de la actividad.
– En ocasiones las condiciones meteorológicas hacen imposible efectuar la ruta. En tal caso el cliente puede solicitar cambiar la actividad a otra fecha si hubiese disponibilidad o pedir la devolución íntegra del importe.
